Bwin: ko darīt, ja bonuss, depozīts vai pieteikšanās nestrādā

Ja pēc pārejas no iepriekšējā kazino Bwin vietnē bonusa nauda vai griezieni neparādās uzreiz, iemesls bieži ir tas, ka bonusa kods nav ievadīts vai depozīts veikts pirms bonusa aktivizēšanas. Tāpat pieteikšanās var neizdoties, ja pārlūkā saglabājusies vecā sesija vai ievadīts nepareizs lietotājvārds.

Bonusa vai griezienu neieskaitīšana pēc pirmā depozīta

Spēlētājs redz, ka nauda kontā ir, bet bonusa atlikums vai griezienu skaits palicis nulle.

• Bonusa kods nav ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
• Depozīts veikts ar citu maksājuma veidu, nekā prasa bonusa nosacījumi.
• Kontā jau bija aktīvs cits bonuss, tāpēc jaunais netika pievienots.
• Minimālā depozīta summa bonusa saņemšanai nav sasniegta.
• Bonusa kods ievadīts ar atstarpēm vai lielajiem burtiem, tāpēc sistēma to neatpazina.

Pārbaudiet, vai bonusa kods ir derīgs tieši šim piedāvājumam. Ja izmantojat bwin bonuscode, ievadiet to bez atstarpēm laukā, kas redzams pirms depozīta apstiprināšanas.

1. Atveriet sava konta bonusa sadaļu un apskatiet, vai piedāvājums ir aktīvs.
2. Pārliecinieties, ka bonusa kods ievadīts pirms depozīta, nevis pēc tā.
3. Ievadiet kodu tikai ar cipariem un burtiem, bez atstarpēm.
4. Veiciet depozītu ar to pašu maksājuma veidu, kas norādīts bonusa nosacījumos.
5. Pēc depozīta atgriezieties bonusa sadaļā un pārbaudiet, vai piedāvājums ir aktivizēts.
6. Ja bonuss joprojām nav redzams, izrakstieties no konta un piesakieties vēlreiz, lai atjaunotu sesiju.
7. Atveriet Bwin app sadaļu ar aktīvajiem piedāvājumiem un salīdziniet koda nosaukumu ar to, ko ievadījāt.
8. Pārbaudiet, vai kontā nav cita aktīva bonusa, kas bloķē jauna pievienošanu.
9. Ja pievienojāt bonusu no mobilā pārlūka, pārslēdzieties uz datora pārlūku un atkārtojiet aktivizēšanu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus un nauda joprojām nav ieskaitīta.

Depozīts no bankas izgājis, bet kontā nav parādījies

Bankas izrakstā nauda jau norakstīta, bet spēlētāja bilancē tā vēl nav redzama.

• Maksājums vēl tiek apstrādāts starp banku un maksājumu pakalpojumu sniedzēju.
• Depozīts veikts ar karti, kurai beidzies derīguma termiņš vai mainīts limits.
• Maksājuma pakalpojums pieprasa papildu apstiprinājumu bankas lietotnē.
• Konts ir jauns, un pirms pirmā depozīta jāapstiprina personas dati.
• Depozīts nosūtīts uz citu kontu, nevis to, kurā spēlējat.

1. Pārbaudiet bankas izrakstu un pierakstiet darījuma atsauces numuru.
2. Atveriet sava konta darījumu vēsturi un salīdziniet summu ar bankas izrakstu.
3. Ja darījums nav redzams, atjaunojiet lapu pārlūkā un piesakieties vēlreiz.
4. Pārliecinieties, ka depozīts veikts uz to pašu kontu, kurā esat pieteicies.
5. Pārbaudiet, vai bankas lietotnē nav neapstiprināta maksājuma pieprasījuma.
6. Ja izmantojat karti, pārbaudiet tās derīguma termiņu un atļauto darījumu summu.
7. Ja kontā trūkst apstiprinātu personas datu, iesniedziet tos konta iestatījumos.
8. Veiciet nelielu depozītu ar citu maksājuma veidu, lai pārbaudītu, vai problēma ir konkrētajā metodē.
9. Ja nauda nav ieskaitīta, saglabājiet bankas izrakstu un darījuma numuru sarunai ar atbalstu.

Vērsieties pie atbalsta, ja bankas izrakstā darījums apstiprināts, bet kontā tas nav redzams.

Maksājuma noraidījums limita dēļ

Mēģinot veikt depozītu vai izņemt laimestu, parādās paziņojums, ka darījums pārsniedz atļauto summu.

• Depozīta summa pārsniedz kontam noteikto maksimālo robežu.
• Izņemamā summa ir lielāka par vienā darījumā atļauto summu.
• Konts vēl nav pilnībā apstiprināts, tāpēc darījuma limits ir zemāks.
• Maksājuma veidam noteikts atsevišķs limits, kas atšķiras no citiem.
• Nepietiekami līdzekļi, lai segtu depozītu kopā ar komisiju.

1. Atveriet konta iestatījumus un apskatiet sadaļu par darījumu limitiem.
2. Salīdziniet savu summu ar limitu, kas norādīts jūsu konta līmenim.
3. Ja summa pārsniedz limitu, samaziniet to un mēģiniet vēlreiz.
4. Ja nepieciešams lielāks izņēmums, sadaliet to vairākos darījumos atbilstoši atļautajai summai.
5. Pārbaudiet, vai konts ir pilnībā apstiprināts; ja nav, pabeidziet apstiprināšanu.
6. Izvēlieties citu maksājuma veidu, kuram noteikts cits limits.
7. Pārliecinieties, ka kontā ir pietiekami līdzekļi depozītam kopā ar komisiju.
8. Ja izņemat laimestu, pārbaudiet, vai tas nav saistīts ar aktīvu bonusu, kam noteikts cits limits.
9. Mēģiniet veikt darījumu no datora pārlūka, ja mobilajā pārlūkā tiek rādīts kļūdas paziņojums.

Ja limits tiek piemērots neatkarīgi no summas, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu iemeslu.

Pieteikšanās neizdodas vai konts bloķēts pēc kļūdām

Pieteikšanās lauks noraida paroli, vai arī parādās ziņa, ka konts ir īslaicīgi bloķēts.

• Parole ievadīta ar nepareizu lielo burtu vai rakstzīmi.
• Lietotājvārds nesakrīt ar to, kas reģistrēts kontā.
• Pārlūkā saglabājusies veca pieteikšanās sesija.
• Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas aktivizējuši aizsardzību.
• Konts ticis apvienots ar citu e-pastu, un vecie dati vairs nedarbojas.

1. Pārbaudiet, vai lielo burtu taustiņš nav ieslēgts, un ievadiet paroli vēlreiz.
2. Ievadiet lietotājvārdu tieši tā, kā tas reģistrēts, bez atstarpēm.
3. Notīriet pārlūka saglabātos sīkfailus un atveriet pieteikšanās lapu no jauna.
4. Ja izmantojat mobilo pārlūku, pārslēdzieties uz datora pārlūku.
5. Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
6. Pēc bloķēšanas paziņojuma nogaidiet un mēģiniet pieteikties vēlreiz, nevis atkārtojiet mēģinājumus pēc kārtas.
7. Pārbaudiet, vai e-pasts, ar kuru reģistrējāties, joprojām ir pieejams.
8. Ja kontā ieslēgta divpakāpju pieteikšanās, ievadiet kodu no autentifikācijas lietotnes.
9. Ja pieteikšanās joprojām neizdodas, sagatavojiet konta reģistrācijas datus sarunai ar atbalstu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja konts paliek bloķēts arī pēc gaidīšanas un pareizas paroles ievades.

Lielāko daļu šo problēmu novērš viena vienkārša kārtība: vienmēr piesakieties no jauna pārlūkā, pirms ievadāt bonusa kodu vai veicat depozītu.