Bethard: en spelargransking av korleis nettstaden fungerer i praksis

Kva er Bethard eigentleg for noko? Det var spørsmålet eg hadde då eg opna nettstaden første gongen, og eg brukte ei god stund på å finne ut kvar registreringa starta og kva som møtte meg etter innlogging. Etter fleire veker som spelar sit eg att med eit rimeleg klart bilete av kva Bethard gjer bra, og kvar det skurrar litt.

Førsteinntrykk av registreringa og første økt

Det første eg gjorde var å opne forsida på ein vanleg nettlesar og leite etter knappen for ny konto. Sjølve skjemaet var kort, og eg vart beden om dei vanlege opplysningane om namn, adresse og fødselsdato. Eg sette av tid til å fylle ut alt nøye, fordi feil her skapar trøbbel seinare. Etter innsending fekk eg tilgang med ein gong, utan noko ekstra ventesteg.

Pålogginga gjekk greitt, men eg brukte eit par forsøk på å venne meg til menyen. Spela ligg delt inn etter type, og det tok litt tid før eg fann fram til dei eg likar. Eg sette meg ned og prøvde nokre få spel med små innsatsar for å kjenne på flyten. Det eg likte best var at kvar runde starta raskt, utan unødvendig lasting.

Personleg likar eg at ein kan sjå saldoen tydeleg heile tida. Det gjorde at eg heile vegen visste kor mykje eg hadde til råd å bruke. Eg laga meg eit lite budsjett før eg byrja, og det heldt eg meg til. Det er lett å la seg rive med når spela går unna, så grensa var nyttig.

Noko som overraska meg var kor mykje som skjer på skjermen samstundes. Det er tilbod, spel og informasjon overalt, og ein må velje kva ein vil sjå på. Eg fann ut at det hjelper å bruke filtera i speloversikta. Slik slepp ein å scrolle gjennom alt som ikkje er relevant.

Etter den første kvelden sat eg att med eit ryddig inntrykk. Ingenting var vanskeleg å forstå, og eg trong ikkje hjelp til noko. Det einaste eg sakna var ein roleg stad å sjå over kontoen min. Eg fann han til slutt, men det tok nokre klikk.

Spel i telefonlesaren

Eg spelar mest på telefonen, og då opnar eg nettstaden i lesaren på vanleg vis. Eg lasta ingen separat app, fordi alt går føre seg i nettlesaren på mobilen. Sida tilpassar seg skjermen, og knappane er store nok til å treffe med tommelen. Eg trong ikkje å zoome for å trykke på noko.

Det første eg sjekka var at innlogginga fungerte like godt på mobilen som på datamaskinen. Det gjorde ho, og eg heldt meg innlogga gjennom økta. Spela lastar i same fane, så eg mistar ikkje oversikta når eg byter mellom dei. Eg brukte likevel litt tid på å venne meg til kor menyen ligg på den smale skjermen.

Ein ting eg passar på er at eg ikkje opnar for mange faner på telefonen. Det gjer at sida held seg rask, og eg slepp å leite etter rett fane. Eg sørgjer også for å ha stabil nettilgang før eg set meg ned. Heime på wifi går alt jamt, medan det på mobildata kan hakke litt.

Eg merkar at nokre spel krev at ein held telefonen loddrett, medan andre fungerer best på tvers. Det er verdt å prøve seg fram før ein set inn pengar på eit spel. Saldoen og uttak ligg på same stad som på datamaskinen, så eg treng ikkje å byte eining. Alt i alt fungerer mobilspeling greitt, så lenge ein held seg til lesaren.

Kontakt med kundestøtta

Eg tok kontakt med kundestøtta ein gong fordi eg lurte på korleis eg endra nokre kontoopplysningar. Det tok litt tid før eg fann rett stad for å skrive meldinga. Eg fann til slutt eit skjema i kontoinnstillingane. Der skreiv eg kort kva saka gjaldt, og sende inn.

Svaret kom i innboksen på kontoen, ikkje på e-post. Det er verdt å vite, for då eg let etter svar i e-posten fann eg ingenting. Eg lærte at ein må halde auga med innboksen inne på nettstaden. Etter det gjekk dialogen fint, og eg fekk svar på det eg spurde om.

Det hjelper å skrive tydeleg kva saka gjeld, gjerne med kontoen sin ID og ei kort forklaring. Lange meldingar med mange spørsmål på ein gong gjer det vanskelegare å få klare svar. Eg delte opp spørsmåla mine i eigne meldingar. Det gjorde at kvar sak vart svara greitt for seg.

Eg sette pris på at svara var saklege og ikkje berre standardtekst. Samtidig sakna eg ein stad der ein kunne sjå opne saker samla. Ein må halde orden sjølv på kva ein har sendt inn. For meg fungerte det, men eg skreiv ned kva eg hadde spurt om.

Innskot og uttak

Før eg sette inn noko, gjekk eg gjennom kva valuta og kva betalingsmåtar som var tilgjengelege i kontoen min. Eg la merke til at utvalsmogelegheitene kan variere med kvar ein bur. Difor sjekka eg kva som faktisk låg i menyen før eg gjorde noko. Det sparte meg for overraskingar seinare.

Innskotet gjekk gjennom på same side som eg spelte på, utan noko ekstra program. Eg måtte stadfeste med dei opplysningane kontoen krevde. Etterpå vart saldoen oppdatert med ein gong. Eg sette inn eit lite beløp for å teste at alt fungerte før eg brukte meir.

Ved uttak er det lurt å hugse at kontoen må vere fullt stadfesta før pengane kan sendast ut. Det er eit vilkår som gjeld alle spelarar, ikkje berre meg. Eg sørgja difor for å ha alt klart på førehand. Sjølve bestillinga var enkel å finne i kontooversikta.

Det er verdt å vite at gevinster nokre gonger går gjennom ein ekstra kontroll før dei vert utbetalte. Dette er ein del av tryggleiken, men det tyder at ein ikkje får pengane augneblinken etter at ein trykker. Eg planla difor uttaket litt i god tid. For meg var det greitt, sidan eg ikkje trong pengane same dag.

Det Bethard gjer bra

Det er fleire sider ved bethard.co.no som eg vart nøgd med undervegs. Nokre av dei merka eg først etter å ha brukt sida ei stund.

• Sida er rask å laste inn på både datamaskin og telefon. Eg slepp å vente på at spela skal opne seg.
• Registreringa tek kort tid, og eg kom i gang same kveld. Skjemaet krev ikkje meir enn det som trengst for å opprette ein konto.
• Speloversikta let seg filtrere etter type og leverandør. Det gjer det lett å finne favorittane utan å leite lenge.
• Saldoen står tydeleg framme heile tida. Eg visste alltid kor mykje eg hadde igjen å spele for.
• Støtta svarar i innboksen på kontoen, og ein slepp å bytte til e-post. Det held orden på dialogen.
• Innskot og uttak ligg på same stad som spela. Eg trong ikkje å leite i djupe menyar for å finne dei.
• Alt spel føregår i nettlesaren, også på mobilen. Eg treng ikkje å installere noko ekstra for å spele.

Alt i alt er det ein nettstad eg kjenner meg trygg på å bruke. Det er enkelt å kome i gang, og dei fleste kvardagssyslane går unna. Bethard har fått meg til å halde fram med å spele her, nettopp fordi sida er enkel å navigere i.

Det som irriterte meg

Det finst òg ting som ikkje fall i smak hjå meg. Dei er ikkje store, men dei dukka opp fleire gonger.

• Menyen har mange val, og det tok tid før eg fann kontoinnstillingane. Eg måtte trykke meg gjennom fleire sider før eg var på rett stad.
• Svaret frå kundestøtta kjem berre i innboksen på kontoen. Eg hadde venta meg eit varsel på e-post og let lenge forgjeves.
• Uttak krev at kontoen er fullt stadfesta først. Det er ein tryggingsregel, men han kan overraske nye spelarar som ikkje har alt klart.
• Tilboda på forsida tek mykje plass. Det kan gjere det vanskeleg å finne fram til det ein eigentleg vil sjå på.
• Nokre spel fungerer best når telefonen er halden på tvers. Det er ikkje alltid tydeleg før ein har opna spelet.
• Sida krev stabil nettilgang når ein spelar på mobilen. På svakt mobildata kan lastinga hakke litt.
• Ein må halde orden på egne saker sjølve, fordi det ikkje finst noko samla oversikt over opne spørsmål. Eg skreiv ned alt eg sende inn.

Ingen av desse punkta øydela opplevinga mi. Bethard fungerer godt, men nokre småting kunne vore enklare.

Kven passar Bethard for

Dei som spelar mest på telefonen, passar godt her, sidan alt går i nettlesaren. Ein treng ikkje å installere noko for å kome i gang. Sida tilpassar seg skjermen, og knappane er lett å treffe. For meg var det akkurat dette som gjorde at eg vart verande.

Dei som vil ha eit breitt utval og enkel navigasjon, finn mykje å velje i. Filtera gjer det mogleg å snevre inn etter interesse. Ein spelar som likar å prøve nye spel, vil ikkje gå tom for val. Bethard passar difor godt for den som likar variasjon.

Dei som føretrekkjer å ordne alt på datamaskinen, er òg godt tent. Kontooversikta og innstillingane ligg på same stad uansett eining. Ein kan byrje på telefonen og halde fram på datamaskinen utan problem. Det gjer sida fleksibel for ein kvar kvardag.

Dei som vil ha personleg oppfølging med raske svar på e-post, bør sjå seg om etter noko anna. Her kjem svara i innboksen på kontoen, ikkje i e-posten. Det passar ikkje alle. Eg venja meg til det, men det er verdt å vite på førehand.

Dei som helst vil installere eit eige program for mobilspel, finn ikkje det her. Alt føregår i nettlesaren, og det er heilt greitt når ein veit det. For min del var det ikkje noko problem. Bethard held seg til det enkle, og det passar meg fint.